라이온(Layon)과 함께한 3년의 동행: 한 프로젝트의 마침표, 그리고 새로운 시작의 문을 열며

어제는 한국 기업 라이온(Layon)과의 법인 운전기사 서비스 계약을 공식적으로 마무리한 날이었습니다.

프로젝트의 마지막 날, 저는 현장에 서서 라이온의 송 이사님과 악수를 나누었습니다.

그저 평범하고 담담한 악수 한 번이었습니다.

하지만 어째서일까요. 3년 가까운 세월을 함께 비바람 맞으며 동행한 뒤 나누는 그 손끝의 온기에서, 형용하기 어려울 만큼 수많은 감정들이 가슴속 깊은 곳에서 밀려왔습니다.

가슴 한구석에서 벅차오르는 잔잔한 자부심.

익숙했던 일상과 헤어져야 한다는 일말의 아쉬움.

맡은 바 소임을 사고 없이 훌륭하게 완수했다는 안도감.

그리고 그 모든 감정의 밑바탕에 흐르는 것은, 다름 아닌 ‘깊은 감사(感謝)’였습니다.

지난 3년 가까이 GOCheap을 믿고 소중한 여정을 맡겨주신 라이온에 감사드립니다. 저와 GOCheap의 곁에서 하루하루 현장을 지켜준 동료들에게 감사드립니다. 그리고 단순한 비즈니스 계약으로 시작했던 인연이, 결국에는 고객을 배우고, 한국인을 이해하며, 운전이라는 업(業)의 본질과 우리 팀 스스로의 존재 가치를 깊이 깨닫게 해 준 값진 배움의 여정이 되어주었음에 진심으로 머리 숙여 감사드립니다.

견적서 한 장에서 시작된 3년의 동행

이번 프로젝트는 제가 창업 초기부터 마지막 마무리 단계까지 가장 가까이서 직접 챙기고 호흡했던 특별한 프로젝트 중 하나였습니다.

돌이켜보면, 한 기업과의 파트너십을 3년 가까이 안정적으로 유지한다는 것은 결코 쉬운 일이 아니었습니다.

시작은 그저 메일 한 통으로 오간 견적서 한 장이었습니다.

이어지는 미팅과 세부 조율, 치열한 협상을 거쳐 우선 단기 계약으로 첫발을 내디뎠습니다.

그리고 그 단기 계약 동안 쌓인 믿음이 밑거름이 되어, 장기 동행 계약이라는 결실로 이어졌습니다.

하지만 계약서에 도장을 찍는 것은 여정의 시작에 불과했습니다.

GOCheap은 고객사의 차량을 직접 인수해야 했습니다.

차량을 매일 철저히 관리해야 했습니다.

차량의 기계적 상태를 상시 점검해야 했습니다.

정기적인 세차와 세심한 정비를 도맡아야 했습니다.

적합한 전담 운전기사를 선발하고 배치해야 했습니다.

매일의 일정을 빈틈없이 조율해야 했습니다.

단 1분의 오차도 없이 약속 장소에 미리 도착해 대기해야 했습니다.

고객이 차량에 탑승하는 순간부터 목적지에 닿을 때까지 품격 있는 의전 서비스를 제공해야 했습니다.

도로 위에서 예기치 않게 발생하는 수많은 돌발 변수들을 실시간으로 해결해야 했습니다.

그리고 그 무엇보다 중요한 본질, ‘운행 중 고객의 신체적 안전과 차량 자산을 완벽하게 보호하는 것’이었습니다.

며칠 혹은 몇 주짜리 단기 프로젝트라면 일시적인 긴장감과 열정만으로도 좋은 평가를 받을 수 있을지 모릅니다.

하지만 3년이라는 긴 세월 동안 진행되는 프로젝트에서 ‘진짜 실력’이란, 하루도 빠짐없이 매일 동일한 품질과 안정성을 유지해 내는 끈기에 있습니다.

오늘도 어김없이 약속 시간보다 먼저 도착해 있는 것.

오늘도 안전하고 부드러운 주행을 선사하는 것.

오늘도 차 안을 티끌 하나 없이 쾌적하게 유지하는 것.

오늘도 기사가 정중하고 단정한 태도로 고객을 맞이하는 것.

갑작스러운 일정 변경이나 문제가 생겼을 때 군더더기 없이 즉각 해결하는 것.

그리고 다음 날 아침이 오면, 또다시 처음과 같은 마음으로 이 모든 과정을 반복하는 것.

하루가 지나고, 한 달이 흐르고, 계절이 바뀌어 거의 3년이라는 시간이 쌓였습니다.

GOCheap 운전기사들에 대한 벅찬 자부심

이번 프로젝트를 돌아보며 제 가슴을 가장 뜨겁게 만드는 자부심이 하나 있습니다.

지난 3년간의 전체 운행 기간 동안, GOCheap의 기사단은 단 한 번의 치명적인 과실이나 사고도 내지 않았다는 사실입니다.

단 한 건의 중대 인명·차량 사고도 없었습니다.

고객사의 업무에 차질을 빚게 한 중대한 지연이나 문제도 없었습니다.

신호 위반이나 속도위반 등 무인 단속 과태료(Phạt nguội) 고지서가 단 한 장도 날아오지 않았습니다.

양사 관계자가 심각한 표정으로 마주 앉아 귀책을 따져야 했던 불미스러운 사건도 단 한 번 없었습니다.

언뜻 당연하고 평범해 보일 수 있는 이 ‘무사고·무결점’의 이면에는, 보이지 않는 곳에서 쏟아부은 수많은 이들의 세심한 정성과 노력이 깃들어 있습니다.

매일 밤낮으로 오간 확인 전화들.

사소한 부분까지 놓치지 않고 챙긴 안전 수칙 리마인드.

기상 직후 진행된 차량 사전 점검.

내비게이션과 도로 교통 상황을 실시간으로 모니터링하던 관제.

정기적인 기사 간담회와 심층 면담.

그리고 무엇보다도 운전대를 잡은 기사 개개인의 투철한 직업윤리와 책임감이 있었기에 가능한 결실이었습니다.

이번 프로젝트에는 마이드득주(Mai Đức Du), 응우옌딘남(Nguyễn Đình Nam) 기사님을 비롯하여, GOCheap 창립 초기부터 오랜 세월 희로애락을 함께해 온 베테랑 드라이버들이 대거 투입되었습니다.

그분들은 단순히 운전대만 잡는 사람이 아니었습니다.

매일 아침 가장 먼저 고객과 마주하며 회사의 얼굴이자 철학을 온몸으로 대변하는 최전선의 앰버서더였습니다.

정중한 눈인사와 따뜻한 아침 인사.

승하차 시 먼저 다가가 차 문을 열어드리는 정성.

무거운 골프백이나 출장 짐을 말없이 챙겨 실어 나르는 배려.

탑승 전 에어컨 온도와 실내 공기를 미리 쾌적하게 맞춰두는 섬세함.

고객의 중요한 미팅이 길어져도 흐트러짐 없이 묵묵히 기다리던 인내심.

이러한 작고 사소한 디테일들이 쌓이고 쌓여 비로소 라이온 고객분들의 마음속에 깊은 신뢰로 자리 잡았습니다.

저는 이번 프로젝트를 통해 다시 한번 확신하게 되었습니다. 훌륭한 서비스 브랜드는 화려한 로고나 세련된 웹사이트, 거액의 마케팅 광고로 만들어지는 것이 결코 아닙니다.

진정한 브랜드 가치는 현장 최전선에서 고객의 눈을 바라보며 땀 흘리는 사람들의 진심 어린 손길에서 피어납니다.

솔직히 고백하건대, 첫 시작은 두려움이 앞섰습니다

프로젝트를 갓 시작하던 초기의 나날들을 떠올려 봅니다.

솔직히 말씀드리면, 당시 저는 기대보다 걱정과 두려움이 훨씬 컸습니다.

‘혹시라도 고객의 기대에 미치지 못하면 어쩌지?’

‘기사가 길을 헤매거나 시간을 못 맞추면 어쩌지?’

‘차량에 갑작스러운 고장이 발생하면 어쩌지?’

‘혹여 불의의 사고라도 일어나면 어쩌지?’

‘고가의 차량 부품이나 장비가 훼손되거나 분실되면 어쩌지?’

‘언어와 문화의 차이로 인해 사소한 오해가 불거져 깊은 불신으로 이어지면 어쩌지?’

‘작은 실수 하나 때문에 이제 막 싹트기 시작한 GOCheap의 평판이 무너지면 어쩌지?’

특히 상대는 업무의 효율성과 규율, 철저한 시간 엄수를 기업의 생명처럼 여기는 한국 기업이었습니다. 그 엄격한 잣대를 익히 알고 있었기에, 저희는 매 순간 살얼음판을 걷듯 조심스럽고 치밀하게 준비해야 했습니다.

하지만 두려움에 웅크리는 대신, 우리는 정공법을 택했습니다. 눈앞에 놓인 과제들을 하나씩 차근차근 실행해 나갔습니다.

물론 3년이라는 긴 시간 동안 사소한 돌발 변수나 작은 트러블이 전혀 없었다면 그것은 거짓말일 것입니다. 살아 숨 쉬는 실제 현장에서 완전무결한 3년이란 존재할 수 없습니다.

하지만 저를 가장 뿌듯하게 만든 것은, 문제를 마주했을 때 우리 팀이 보여준 성숙한 대응 방식이었습니다.

당황하지 않고 침착하게.

변명 대신 신속하게.

누구보다 책임감 있는 태도로.

그리고 무엇보다, 실수를 감추거나 회피하지 않고 투명하게 공유하며 최선의 해결책을 찾아내는 자세.

그것이야말로 지난 3년간의 치열한 현장이 GOCheap에게 안겨준 가장 위대한 자산이었습니다.

경험(Experience).

대규모 B2B 장기 프로젝트를 이끌어가는 관리 경험.

드라이버들의 고충을 어루만지고 기강을 세우는 노무 경험.

법인 차량을 항상 최상의 컨디션으로 보존하는 자산 관리 경험.

복잡하고 가변적인 일정을 물 흐르듯 통제하는 배차 경험.

예상치 못한 위기 상황을 유연하게 풀어내는 위기관리 경험.

그리고 그 무엇과도 바꿀 수 없는, 까다로운 기업 고객과의 굳건한 신뢰를 형성하는 소중한 경험을 얻었습니다.

한국인의 마음과 문화를 더 깊이 이해하게 되었습니다

라이온과 함께한 3년은 저 개인에게도 한국이라는 나라와 한국 사람들을 깊이 이해하는 귀중한 배움터였습니다.

이 부장님.

송 이사님.

김 매니저님.

그리고 프로젝트 기간 동안 함께 호흡을 맞춘 수많은 라이온 임직원분들.

그분들과 매일 부대끼며 소통하는 과정에서, 베트남에 주재하는 한국인들이 타국에서 살아가며 느끼는 현실적인 고민과 필요를 온몸으로 체감할 수 있었습니다.

그분들의 일하는 방식.

상호 간의 예의와 커뮤니케이션 스타일.

일과 삶에서 가장 중요하게 여기는 가치들.

서비스를 평가할 때 양보할 수 없는 엄격한 기준들.

그리고 그 이면에 자리한 소박하고 따뜻한 일상의 모습들까지.

저는 하노이 안에서 한국 교민과 주재원분들의 발길이 닿는 공간들을 하나둘 눈여겨보기 시작했습니다.

경남 랜드마크 72(Keangnam Landmark 72).

미딩(Mỹ Đình) 한인 타운.

꺼우저이(Cầu Giấy) 비즈니스 거리.

골목골목 자리 잡은 정갈한 한국 식당들.

주말이면 이른 아침부터 향하던 피닉스, 롱비엔 등 근교 골프장들.

노이바이 국제공항을 오가는 새벽과 심야의 고속도로.

하노이 토박이들에게는 그저 일상적인 도시 풍경일지 모르지만, 고국을 떠나 낯선 베트남 땅에서 치열하게 일터를 일구는 한국인들에게 그곳은 치열한 생업의 무대이자 삶의 터전이었습니다.

서비스업을 경영하는 사람의 관점에서, 이러한 이해는 돈으로 환산할 수 없는 보물입니다.

고객에게 감동을 주는 서비스를 제공하려면, 무엇보다 먼저 고객의 내면을 깊이 헤아려야 하기 때문입니다.

고객이 단순히 "자동차 한 대가 필요하다"고 말할 때, 그 말의 진짜 의미는 무엇인가.

왜 이 차가 필요하며, 이동하는 동안 어떤 환경이어야 스트레스를 받지 않고 업무에 집중할 수 있으며, 기사의 어떤 배려가 타국 생활의 피로 속에서 안도감을 느끼게 하는가.

그 본질적인 물음에 답을 찾아가는 뜻깊은 여정이었습니다.

베트남 기사님들의 진심, 그리고 회사의 소명

또 하나 뜻깊었던 수확은, 우리 베트남 운전기사들의 숨은 잠재력과 따뜻한 인간미를 새삼 재발견한 것입니다.

저 역시 직접 운전대를 잡고 현장을 누벼보았고, 기사들을 선발하고 관리하며 숱한 밤을 지새웠습니다.

비가 오나 눈이 오나 새벽같이 일어나 기사들의 출근을 체크하고, 예상치 못한 도로 통제 앞에서 함께 머리를 맞대며 우회로를 찾았습니다.

현장에서 함께 호흡하며 절감한 베트남 기사님들의 가장 큰 미덕은 진정성이었습니다.

누구보다 성실합니다.

묵묵히 궂은일을 견뎌냅니다.

융통성이 뛰어나 돌발 상황에서도 빠르게 적응합니다.

그리고 무엇보다 가식 없는 순수한 진심을 지니고 있습니다.

새벽 출근이나 심야 연장 근무 요청에도 싫은 기색 없이 기꺼이 달려와 주었습니다.

고객의 일정이 지연되어 서너 시간을 주차장에서 대기해야 할 때도 묵묵히 자리를 지켰습니다.

손님이 무거운 짐을 들고 계시면 누가 시키지 않아도 먼저 뛰어나가 두 손으로 짐을 받아 들었습니다.

물론 처음부터 완벽했던 것은 아닙니다. 개선해야 할 점들도 분명 존재했습니다.

한국어 소통 능력이 부족해 손짓 발짓으로 의사를 전달해야 했던 어색함.

글로벌 기업 의전 매너에 익숙하지 않아 무심코 취했던 비즈니스상 부적절한 태도.

기사 개인의 사소한 행동 하나가 회사 전체의 이미지로 직결된다는 프로페셔널한 인식이 부족했던 순간들.

하지만 우리는 포기하지 않고 함께 부딪혔습니다. 매주 교육을 진행하고, 한국인 고객의 시각에서 에티켓을 가르치고, 피드백을 주고받으며 끊임없이 눈높이를 맞춰갔습니다.

그리고 저는 이것이야말로 GOCheap이 감당해야 할 진정한 소명이자 존재 이유라고 생각합니다.

단순히 운전면허를 가진 사람을 중개하는 중개업자가 아니라,

원석 같은 베트남 드라이버들을 다듬어 글로벌 스탠다드에 부합하는 최고의 프로페셔널 의전 기사로 성장시키는 것.

그것이 바로 저희가 추구하는 DriverX의 정신입니다.

스포트라이트 뒤에서 헌신한 GOCheap 운영팀

외부에서 바라볼 때는 그저 ‘계약서 한 장과 자동차 몇 대가 오가는 일’처럼 보일지도 모릅니다.

하지만 현실은 그렇지 않습니다. 3년이라는 시간의 이면에는 밤낮없이 바퀴를 굴린 수많은 스태프들의 땀방울이 녹아 있습니다.

기사 채용부터 인사 평가, 근태 관리, 복잡한 서류 작업까지 묵묵히 감당해 준 인사총무(HCNS) 팀.

실시간으로 도로 정체와 배차 현황을 관제하며 단 1분의 지각도 용납하지 않았던 관제운영팀.

주말과 공휴일을 가리지 않고 울려 대는 전화벨 속에서 양사의 조율사 역할을 해낸 전담 매니저들.

그 모든 팀원들의 머릿속에는 오직 하나의 단순하고 명확한 목표만이 자리 잡고 있었습니다.

"고객이 이동하는 매 순간, 최고의 안락함과 절대적인 안전을 보장하자."

이 자리를 빌려 라이온 프로젝트에 헌신해 준 모든 GOCheap 임직원 여러분께 진심으로 감사의 박수를 보냅니다.

특히 3년 내내 비바람을 뚫고 라이온의 출퇴근길과 비즈니스 일정을 책임져 준 현장 기사님들께 고개 숙여 감사드립니다.

그분들은 회사 홈페이지 첫 화면에 얼굴이 나오지도 않습니다.

화려한 무대 위에 올라 상을 받지도 못합니다.

멋진 광고 영상에 등장하지도 않습니다.

하지만 GOCheap이라는 이름이 라이온의 신뢰를 얻고 3년을 성공적으로 완주할 수 있었던 진짜 주인공은 바로 그분들입니다.

저는 우리 팀이 진심으로 자랑스럽습니다.

그리고 찾아온 마지막 날

프로젝트의 마지막 날은 언제나 묘한 침묵과 여운을 남깁니다.

늘 울리던 분주한 배차 조율 전화벨이 멈추었습니다.

더 이상 늦은 밤 익일의 차량 배차표를 꼼꼼히 점검할 필요도 없어졌습니다.

늘 메신저를 채우던 익숙한 질문들도 더는 들려오지 않습니다.

“팀장님, 내일 아침 본사 픽업은 몇 시입니까?”

“기사님, 지금 로비 앞에 대기 완료하셨나요?”

“이사님 오늘 오후 미팅 일정이 앞당겨졌는데 스케줄 변경 가능한가요?”

그렇게 3년의 프로젝트가 공식적으로 막을 내렸습니다.

인수인계 절차가 차분히 마무리되었습니다.

정들었던 차량의 키가 정갈하게 반납되었습니다.

마지막 서류 정리가 끝났고,

우리는 서로 마주 보고 따뜻한 감사의 인사를 건넸습니다.

그리고 퇴근 무렵, 라이온 측 담당자로부터 장문의 메시지 한 통이 도착했습니다.

“Thank you so much for all your hard work during this time.
We truly appreciate everything you’ve done for us and all the guidance you’ve given us.”

“I really hope you’ll come work with us again someday.
Please always stay healthy, and I hope to see you again soon.”

“Thank you again for everything!”

저는 휴대폰 화면에 뜬 이 짧은 문장들을 몇 번이고 다시 읽고 또 읽었습니다.

서비스업을 천직으로 삼고 살아가는 사람에게, 고객으로부터 듣는 "그동안 정말 고마웠고 만족스러웠다"는 진심 어린 한마디보다 더 큰 보상과 훈장은 결코 존재하지 않습니다.

우리가 완벽해서가 아니었을 것입니다.

부족한 점도 있었겠지만, 지난 3년간 쏟아부은 정성과 헌신이 고객의 마음 깊은 곳에 온전히 가닿았기 때문일 것입니다.

그리고 머릿속에 가장 오래 남는 장면은, 프로젝트 마지막 날 송 이사님과 마주 잡았던 그 묵직한 손입니다.

많은 말이 오갈 필요조차 없었습니다.

눈빛을 교환하며 굳게 맞잡은 그 한 번의 악수만으로도 충분했습니다.

우리가 지난 3년간 흘린 땀방울과 걸어온 길이 결코 헛되지 않았음을 증명해 주는 가장 숭고한 순간이었습니다.

고맙습니다, 라이온

이 글을 빌려 라이온(Layon)의 모든 총무·행정지원(HCKT) 팀원분들께 머리 숙여 깊은 감사를 표합니다.

지난 3년이라는 긴 세월 동안 변함없이 동행해 주셔서 감사합니다.

GOCheap을 믿고 소중한 파트너로 인정해 주셔서 감사합니다.

운행 중 예상치 못한 어려움이나 돌발 변수가 생길 때마다, 탓하기보다 함께 머리를 맞대고 지혜롭게 해결책을 찾아 주셔서 감사합니다.

그리고 무엇보다, 두 회사가 프로젝트의 마지막을 그 어느 곳에서도 보기 드문 가장 아름다운 모습으로 매듭지을 수 있도록 이끌어 주셔서 감사합니다.

‘주어진 과업을 완벽하게 완수하고, 서로 간의 신뢰를 굳건히 지켜낸 채, 헤어지는 순간까지 웃으며 따뜻하게 작별하는 것.’

수많은 비즈니스 현장을 지켜보았지만, 시작부터 끝까지 이토록 품격 있고 아름답게 마무리되는 프로젝트는 결코 흔치 않습니다.

경남, 미딩, 꺼우저이를 지날 때마다 떠오를 기억들

앞으로도 하노이의 경남 랜드마크 72 앞을 지나갈 때면, 저는 틀림없이 지난 3년간의 치열했던 날들을 가장 먼저 떠올릴 것입니다.

미딩의 번화한 거리를 지날 때도.

꺼우저이의 활기찬 대로를 건널 때도.

GOCheap의 기사들이 매일 아침 새벽 공기를 가르며 달렸던 그 수많은 길목들을 마주할 때마다.

주말마다 주재원분들을 모시고 달렸던 골프장의 푸른 잔디를 볼 때도.

새벽부터 울려 퍼지던 관제팀의 긴박한 전화 소리도.

새벽 5시에 일어나 눈을 비비며 차량 세차와 주유 상태를 확인하던 그 긴장감도.

밤늦게까지 익일 일정을 재차 확인하며 잠들던 그 책임감 넘치던 순간들도.

누군가에게 이 장소와 길들은 그저 무심코 스쳐 지나가는 평범한 도로에 불과할지 모릅니다.

하지만 우리 GOCheap 식구들에게 이곳은 청춘의 열정과 땀방울이 고스란히 배어 있는 둘도 없이 소중한 기억의 앨범입니다.

하나의 프로젝트가 종료되었다고 해서 그간 쌓아 올린 모든 것이 사라지는 것은 아닙니다.

풍부한 실전 경험이 고스란히 남았습니다.

국경을 초월한 소중한 사람들과의 인연이 남았습니다.

성장의 밑거름이 된 값진 교훈들이 남았습니다.

그리고 훗날 우리가 더 큰 나무로 자라났을 때 웃으며 회상할 눈부신 추억들이 영원히 남았습니다.

이것은 끝이 아닌, 더 큰 도약을 위한 출발점

저는 이번 프로젝트의 마침표가 결코 ‘끝(End)’이라고 생각하지 않습니다.

이것은 우리가 지난 3년간 어디까지 달려왔는지를 점검하고, 더 넓은 세상을 향해 도약하기 위한 ‘쉼표(Pause)’이자 새로운 출발선입니다.

3년 전, 우리는 그저 소박한 견적서 한 장으로 첫발을 뗐습니다.

그리고 그 견적서는 정식 계약이 되었고,

차량이 배정되었으며,

기사들이 배치되었고,

수천 번의 안전한 운행이 이어졌으며,

수없이 많은 돌발 이슈들을 지혜롭게 해결했고,

고객의 신뢰와 만족을 얻어냈으며,

마침내 마지막 날 따뜻한 악수로 유종의 미를 거두었습니다.

누군가 저에게 "GOCheap이 이 프로젝트를 통해 얻은 가장 큰 결실이 무엇인가?"라고 묻는다면, 저는 주저 없이 대답할 것입니다. 그것은 결코 통장에 찍힌 매출 숫자가 아닙니다.

우리가 얻은 가장 위대하고 귀중한 자산은 바로:

‘탁월한 운영 역량(Operational Excellence)’입니다.

글로벌 기업 고객의 까다로운 B2B 장기 프로젝트를 한 치의 오차도 없이 안정적으로 이끌어가는 관리 역량.

수십 명의 전문 기사를 통솔하고 높은 수준의 서비스 마인드를 유지시키는 인사 역량.

수십 대의 차량 자산을 언제나 최상의 상태로 보존하는 인프라 관리 역량.

고객이 말하지 않아도 가려운 곳을 먼저 긁어주는 심도 있는 고객 이해 역량.

돌발 위기 상황 앞에서도 흔들림 없이 최적의 대안을 찾아내는 위기 대처 역량.

그리고 무엇보다, 고객의 마음에 확고한 신뢰를 뿌리내리게 하는 진정한 파트너십의 역량입니다.

이 모든 역량은 거액의 돈을 주고도 결코 살 수 없는 것들입니다.

오직 1,000일이라는 혹독한 실전의 비바람을 온몸으로 견뎌내야만 체화할 수 있는 귀중한 훈장입니다.

우리가 걸어온 길에 대한 자부심, 그리고 내일을 향한 준비

스타트업의 창업자로 살아가다 보면, 언제나 자신이 ‘아직 이루지 못한 것들’에 매몰되기 쉽습니다.

매출은 아직 갈 길이 멀고,

시장 점유율은 여전히 목마르며,

서비스와 시스템은 완벽하지 못하고,

늘 뛰어난 인재가 부족하며,

눈앞에는 산더미 같은 숙제들이 매일 쌓여갑니다.

하지만 아주 가끔은, 잠시 숨을 고르고 뒤를 돌아볼 줄 아는 여유도 필요합니다.

그리고 우리 스스로에게 이렇게 따뜻하게 말해줄 수 있어야 합니다.

“우리는 정말 잘 해냈다.”

저는 이번 라이온 프로젝트를 성공적으로 완수한 우리 모두가 한없이 자랑스럽습니다.

약속을 끝까지 지켜낸 GOCheap이 자랑스럽습니다.

밤낮없이 현장을 묵묵히 지켜준 총무인사팀과 운영진이 자랑스럽습니다.

매일 아침 거울을 보며 매무새를 다듬고 단 한 번의 사고 없이 고객을 모신 기사님들이 자랑스럽습니다.

3년이 지난 마지막 날, 고객으로부터 저토록 순수하고 벅찬 감사 메시지를 이끌어낸 우리 모두의 진심이 자랑스럽습니다.

그리고 무엇보다, 이 프로젝트를 거치며 한 단계 더 단단하고 성숙한 기업으로 거듭난 GOCheap의 내일이 기대됩니다.

더 높고 험난한 도전을 향하여

저는 굳게 믿습니다. GOCheap은 이제 그 어떤 까다로운 도전도 당당히 맞이할 준비가 되었습니다.

더 엄격하고 수준 높은 기준을 요구하는 글로벌 기업 고객도,

더 거대한 규모의 대형 프로젝트도,

더 복잡하고 정밀한 모빌리티 운영 과제도,

그리고 오늘날 우리가 미처 상상조차 하지 못했던 새로운 미래의 도전 과제들 앞에서도 결코 흔들리지 않을 것입니다.

우리 곁에는 3년간 단련된 훌륭한 팀이 있고,

GOCheap의 깃발 아래 마음을 모은 든든한 프로 기사단이 있으며,

치열한 현장에서 피와 땀으로 검증해 낸 탄탄한 운영 노하우가 축적되어 있기 때문입니다.

오늘 우리가 멋지게 완수한 이 하나의 프로젝트는, 내일 펼쳐질 더 위대한 여정을 떠받치는 가장 견고한 주춧돌이 될 것입니다.

라이온과 함께했던 3년의 대장정이 이렇게 아름답게 매듭지어졌습니다.

그리고 새로운 지평선을 향한 또 다른 탐험이 지금 이 순간 시작됩니다.

비즈니스의 세계에서 만남이 있으면 헤어짐이 있고, 시작이 있으면 언젠가 끝이 찾아오기 마련입니다.

하지만 그 여정 속에서 우리가 고객과 함께 창조해 낸 진정한 가치와 신뢰는 세월이 흘러도 결코 바래지 않고 영원히 빛날 것입니다.

그리고 창업자로서, 그것이야말로 제 인생에서 가장 소중하고 자랑스러운 보람입니다.

라이온(Layon) 임직원 여러분, 진심으로 감사했습니다.

언제나 든든한 버팀목이 되어주신 이 부장님, 송 이사님, 김 매니저님을 비롯한 총무팀 모든 분들의 앞날에 무궁한 발전과 건강이 깃들기를 진심으로 기원합니다.

빗길과 밤길을 묵묵히 밝히며 함께 달려와 준 우리 자랑스러운 GOCheap 기사님들, 진심으로 존경하고 사랑합니다.

어떠한 난관 앞에서도 물러서지 않고 서로를 북돋워 준 GOCheap의 모든 동료 여러분, 고맙습니다.

오늘만큼은 우리 스스로에게 작은 축배를 허락하려 합니다.

우리는 주어진 사명을 참으로 멋지게 완수했기 때문입니다.

그리고 내일 아침 해가 뜨면, 우리는 다시 설레는 마음으로 다음 목적지를 향해 힘차게 나아갈 것입니다.

GOCheap은 이제 더 위대한 도전을 맞이할 모든 준비를 마쳤습니다.

참으로 아름답고 벅찬 여정이었습니다. 진심으로 고맙습니다.