Bạn giao chìa khóa, bạn xứng đáng biết rõ người cầm lái. Mỗi tài xế GOCheap đều được xác minh giấy tờ, đào tạo kỹ năng phục vụ và phải vượt qua bài kiểm tra trước khi nhận chuyến.
Hồ sơ chưa đạt ở bước nào, tài xế chưa được nhận chuyến ở bước đó.
GOCheap kiểm tra CCCD, giấy phép lái xe, hồ sơ cá nhân, kinh nghiệm lái xe và đạo đức nghề nghiệp. Tài xế chụp hai mặt CCCD và ảnh selfie để xác minh danh tính.
Duyệt xong mới kích hoạtLái giỏi chưa đủ. Tài xế học giao tiếp chuyên nghiệp, phong thái và hình ảnh, cùng cách vận hành app GOCheap qua video đào tạo và tài liệu hướng dẫn. Xem chương trình.
Bài kiểm tra bằng câu hỏi tình huống thực tế, chấm điểm tự động. Đạt từ 80% mới được cấp chứng nhận số; chưa đạt thì làm lại sau 24 giờ.
Dưới 80% chưa được cấpQuy trình không chỉ vì an toàn — mà vì cả trải nghiệm, từ lúc tài xế đến cho tới khi bạn về tới nhà.
Có mặt trước 5 phút, gọi xác nhận trước khi di chuyển, chào hỏi lịch sự. Luôn gọn gàng, văn minh.
Chỉ dùng xe cho hành trình đã thống nhất, không hút thuốc trong thời gian phục vụ, bàn giao xe đúng người nhận.
Được đào tạo để nhận biết khách muốn yên tĩnh hay muốn trò chuyện. Thông tin của bạn chỉ dùng để phục vụ chuyến đi.
Biết xử lý khi khách phàn nàn, đổi lộ trình đột xuất hay khách đã uống rượu; có thể giao tiếp cơ bản với khách nước ngoài.
Được nhận vào mạng lưới mới là bắt đầu. Ở lại cần phục vụ tốt đều đặn qua từng chuyến.
Sau hành trình, bạn đánh giá và phản hồi về tài xế. Đánh giá của bạn giúp GOCheap giữ chất lượng đồng đều trong mạng lưới.
Khiếu nại về thái độ, chất lượng phục vụ được phản hồi tối đa 2 giờ trong giờ hành chính. Với tài xế gia đình, tài xế dưới 4.5 sao được đào tạo lại hoặc thay thế.
Chứng nhận đào tạo có hiệu lực 2 năm. Nội dung trong khu học của app được cập nhật mỗi quý.
Mỗi tài xế hoàn thành đào tạo được cấp một chứng nhận số với đường dẫn xác minh riêng, ghi rõ ngày cấp, kết quả và thời hạn hiệu lực. Bạn có thể đề nghị tài xế chia sẻ đường dẫn này trước chuyến đi.
Nghi ngờ về một tài xế? Gọi 024 7300 0636 để được xác nhận.
Tài xế lái chính xe của bạn. Xe của bạn, lộ trình của bạn, luật của bạn.
Giấy phép lái xe hạng B2 trở lên còn hiệu lực, tuổi 21–55 và sức khỏe tốt, không có tiền án liên quan đến giao thông, thành thạo đường phố tại thành phố làm việc, có smartphone và tác phong chuyên nghiệp, lịch sự.
Ba nhóm kỹ năng: giao tiếp chuyên nghiệp (đón khách, xử lý phàn nàn, đổi lộ trình đột xuất, giao tiếp với khách nước ngoài), sử dụng app GOCheap (trạng thái chuyến, báo cáo sự cố) và phong thái, hình ảnh (trang phục, vệ sinh xe, giữ bình tĩnh khi căng thẳng). Xem chương trình đào tạo.
Mỗi chứng nhận có một đường dẫn xác minh riêng dạng gocheap.vn/dao-tao/chung-nhan/..., ghi rõ ngày cấp, kết quả và thời hạn hiệu lực. Bạn có thể đề nghị tài xế chia sẻ đường dẫn này.
Có. Chứng nhận đào tạo có hiệu lực 2 năm kể từ ngày cấp. Tài xế chưa đạt được làm lại bài kiểm tra sau 24 giờ.
Hãy đánh giá tài xế sau chuyến và phản hồi qua hotline 024 7300 0636, Zalo hoặc mục "Lịch sử chuyến đi" trong app. GOCheap phản hồi tối đa 2 giờ trong giờ hành chính, 4 giờ ngoài giờ hành chính. Xem thêm An toàn và Cam kết.
Không cần xe riêng — bạn lái xe của khách hàng. Không phí đăng ký, không đặt cọc, nộp hồ sơ ngay trong app.
Tìm hiểu thêm
63 tỉnh thành · 6 vùng kinh tế · lái xe sẵn sàng trong 30 phút
