Dịch vụ đặt xe sân bay Nội Bài giá rẻ

Các câu hỏi thường găp

Tóm tắt

HƯỚNG DẪN ĐẶT XE

Xem hướng dẫn đặt xe online

Đặt xe qua website, bạn có thể:

- Trải nghiệm mới với dịch vụ đặt xe online thuận tiện.

- So sánh giá các hãng xe và đưa ra lựa chọn

- Nhận được nhiều khuyến mại hơn như các khuyến mại dành cho khách hàng đặt trước, đặt trực tuyến. Xem thêm các khuyến mại

Bạn có thể đặt vé cho người khác.

Cách 1: Đặt bằng thông tin của bạn. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn như bạn là người đi.

Cách 2: Đặt bằng thông tin của người đi. Lúc này, chúng tôi sẽ liên lạc trực tiếp với người đi.

Gocheap.VN cung cấp dịch vụ 24/7. Tuy nhiên, với chuyến đi sáng sớm hoặc tối muộn (từ 21h00 đến 8h00 sáng hôm sau), bạn vui lòng đặt trước 21h00. Các chuyến đi này sẽ thu thêm phụ phí. Tham khảo báo giá

Với chuyến bay nội địa:

- Đặt xe: Chọn giờ đón trước 2 giờ so với giờ bay.

Với chuyến bay quốc tế:

- Đặt xe: Chọn giờ đón trước 3 giờ.

Với các chuyến đón từ sân bay về:

Đặt xe: 10 phút trước giờ máy bay hạ cánh

Khi bạn có MÃ ĐẶT XE của Gocheap.VN nghĩa là bạn đã đặt xe thành công. Ngoài ra, chúng tôi sẽ xác nhận thêm qua SMS, điện thoại hoặc email theo yêu cầu của bạn.

Khi đã có mã đặt xe, Gocheap.VN sẽ xác nhận thêm với bạn một lần nữa qua SMS, điện thoại hoặc email theo yêu cầu của bạn. Trước khi đi, Gocheap.VN sẽ gửi số tài xế vào số điện thoại của bạn.

Bạn có thể xem lại thông tin chi tiết mã vé (hành trình và lịch trình) tại phần "Tra Cứu Mã Vé" trên trang chủ www.gocheap.vn

Gocheap.VN thông thường không tính phí hủy vé, trừ một số trường hợp đặc biệt khi đặt xe trong các ngày lễ, Tết.

Khi có nhu cầu hủy vé hoặc thay đổi thông tin, bạn nên hủy vé trước 24 giờ so với thời gian khởi hành.

Hướng dẫn hủy vé chi tiết, bạn xem thêm Tại Đây

- Với những chuyến đi thông thường, số tiền bạn đặt cọc hay thanh toán trước sẽ được Gocheap.VN hoàn trả lại cho bạn trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi Gocheap.VN nhận được thông tin hủy vé từ bạn.

- Với trường hợp các ngày lễ Tết, Gocheap.VN sẽ có những quy định cụ thể về thời gian hủy vé cho phép. Nếu vi phạm quy định này, Gocheap.VN có quyền thu thêm phí từ tiền đặt cọc hay thanh toán trước của bạn.

Gocheap.VN không tính phí thay đổi lịch trình.

Có 3 cách thay đổi lịch trình:

- Cách 1: Hủy vé sai và đặt chuyến mới. Xem thêm hướng dẫn hủy vé, hướng dẫn đặt xe

- Cách 2: gửi mail về hotro@gocheap.vn

+ Tiêu đề: Thay đổi lịch trình chuyến đi

+ Nội dung: Mã đặt xe, thông tin thay đổi

- Cách 3: Liên hệ tổng đài 02473000600

Nếu không liên lạc được tài xế, bạn vui lòng gọi 02473000600 để được hỗ trợ.

Trường hợp chuyến đi lúc sáng sớm hoặc tối khuya (từ 21h00 đến 8h00 sáng hôm sau), tài xế sẽ chủ động liên lạc với bạn từ 21h00. Thời điểm này, bạn cũng sẽ nhận được số điện thoại tài xế để liên lạc trực tiếp với tài xế.

CHÍNH SÁCH GIÁ

Giá này có nghĩa là nếu quãng đường chỉ trong vòng 30km thì giá luôn là 200.000 đồng. Khi vượt quá 30km, từ km thứ 31 giá cước sẽ tính là 9.000 đồng/km!

Ví dụ: bạn đi 32km thì giá sẽ là 200k + 2x9k = 218k!

Nếu bạn đi sân bay hoặc đi đường dài siêu rẻ, giá Gocheap.VN báo là giá trọn gói (đã bao gồm chi phí cầu đường, bến bãi nhưng chưa có VAT). Với hình thức đi riêng đường dài thì chưa có phí cầu đường.

Thông thường, những chuyến đi đặt xe trước sẽ được giảm giá. Vd: Đặt xe đi sân bay trước 15 ngày sẽ được giảm 20.000 đồng.

Các thông tin khuyến mại khác xem thêm Tại Đây

Thông thường chiều về sẽ sẽ được giảm giá 70% so với chiều đi khi bạn đặt chuyến đường dài 2 chiều. Chi tiết xem bảng giá

Hiện tại, tuyến Nội Bài đi tỉnh khác, Gocheap.VN có xe riêng giá tính theo công thức:

- Dưới 50km, giá sẽ tính theo: Dưới 30km giá 11.000 - 11.500đ/ km, từ km 31 tính 8.500 - 9.000đ/km

- Trên 50km, giá sẽ tính theo 9.000 - 9.500đ/km.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN/HÓA ĐƠN

Có 3 hình thức thanh toán Gocheap.VN đang áp dụng:

(1) Thanh toán trực tuyến: bằng thẻ quốc tế (mastercard, visa,...) hoặc thẻ nội địa (debit, credit, ...)

(2) Thanh toán bằng chuyển khoản: qua ATM hoặc ngân hàng

(3) Thanh toán tiền mặt trả sau: trả trực tiếp cho tài xế sau khi hoàn thành chuyến đi.

Nếu bạn muốn nhận hóa đơn cho chuyến đi thì bạn có 2 cách:

Cách 1: Gửi thông tin hóa đơn về hotro@gocheap.vn

Cách 2: Ghi thông tin hóa đơn vào mục "Tôi cần xuất hóa đơn" trong bước 3 "Thông tin khách hàng" khi đặt xe.

Các thông tin cần thiết để xuất hóa đơn bao gồm: tên công ty, địa chỉ công ty, mã số thuế và địa chỉ nhận hóa đơn.

Hóa đơn sẽ được gửi đến địa chỉ nhận hóa đơn trong vòng 7 ngày làm việc.

CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM/BỔI THƯỜNG

Theo quy định vận chuyển, các đối tác vận chuyển có trách nhiệm mua bảo hiểm TNDS đối với người thứ 3, mức tối đa 100tr/người/vụ.

Tùy vào tính chất sai phạm, Gocheap.VN sẽ đưa ra hình thức đền bù phù hợp với từng trường hợp, có thể đền bù đến 100% giá trị chuyến đi cho bạn. Gocheap.VN sẽ hỗ trợ giải quyết những trường hợp này qua Hotline: 02473000600 hoặc email hotro@gocheap.vn

CHÍNH SÁCH KHUYẾN MẠI

- Mã giảm giá là một trong những cách thức mà Gocheap.VN sử dụng để ưu đãi cho các khách hàng thường xuyên, khách hàng đã đăng ký tài khoản trong các chương trình khuyến mại.

- Với mỗi chương trình ưu đãi này, bạn sẽ nhận được một mã giảm giá từ Gocheap.VN. Bạn có thể sử dụng mã giảm giá này trong phần lựa chọn bổ sung "Tôi có mã giảm giá" tại bước 3 “Điền thông tin khách hàng” để tiết kiệm thêm chi phí.

Bạn có thể tìm mã giảm giá của Gocheap.VN theo nhiều cách: các bài viết tại Tin khuyến mại, đăng ký nhận email hoặc theo dõi Fanpage của ĐiChungTaxi.

CÂU HỎI KHÁC

Nếu chuyến bay bị delay, bạn vui lòng cung cấp: mã đặt vé, mã chuyến bay và thông tin thay đổi của bạn để Gocheap.VN điều chỉnh giờ đón phù hợp với bạn theo 3 cách sau:

Cách 1: Gửi email về hotro@gocheap.vn

+ Tiêu đề: Thay đổi lịch trình chuyến đi

+ Nội dung: Mã đặt xe, thông tin thay đổi

Cách 2: Liên hệ tổng đài 02473000600

Cách 3: Inbox facebook cho Gocheap.VN: Fanpage hoặc Messenger

Đi hai chiều là đi và về trên cùng một xe (được giảm giá vì tận dụng xe trống chiều về, trừ các tuyến giá cố định như tuyến Sân bay). Đi khứ hồi là đi và về trên hai xe khác nhau.